多家电商平台对“仅退款”规则进行重大调整，淘宝称将不主动介入“仅退款”售后

红星资本局4月22日消息，今日，淘宝相关负责人告诉红星资本局，淘宝平台对“仅退款”规则进行了重大调整。据了解，不仅是淘宝，抖音、快手（01024.HK）等电商平台都对“仅退款”规则进行重大调整。据淘宝方面介绍，为平衡实现商家权益保护与消费者体验提升，后续平台将不主动介入消费者在已收到货后的不退货退款...

撬动6000亿本地生活GTV后，抖音计划偷袭美团大本营

今年年初，时任美团到店事业群总裁的张川，罕见地发了一封内部信。在这封4200多字的内部信中，张川提了不下10次“战役”、“战争”、“之战”等，美团很多年来都没怎么用过的词汇。 而在当时的美团员工看来，用战争作类比是公司对对手的关注已经到了相当高的程度，思维导向是“你死我活”。 事后看，这封内部信的深...

流量平权时代，谁能把流量成本卷下来？

以用户为中心、以自发分享为驱动的流量模式含金量还在上升。在政策倡导、流量平权成为“显学”的当下，中小商家也有望成为“风流一代”。 作者/番茄酱 出品/新摘商业评论 这届双11大促过去，很多中小商家并没有满载而归，而是怨声载道：有商家吐槽称，自己每天要花几百块流量推广费，赚的钱都“给平台打工了”；有商...

山姆京东名创加“仓”即时零售

回顾2024年的国内零售业，“变革”成为大大小小玩家的共同命题。山姆拓店冲刺“千亿”，胖东来“爆改”传统商超，叶国富入主永辉，阿里谋求出售大润发……一系列行业大事件引人注目。 作为零售业热门分支之一，即时零售行业也有了新变化。将效率推向极致的前置仓、闪电仓等模式，日益受到商家青睐。 仓店是即时零售的...

“流量税”宫斗，中小商家如何活过三集？

文丨郭梦仪 “去年，我们在两家电商平台上的投流预算都砍半了。如果ROI（投资回报率）还是目前这个数字，我们就考虑将重心只放在表现更好的那个平台了。”一位美妆品牌方向商业数据派表示，营销成本越来越高，而回报反而越来越低。 近两年，不少品牌方都跟商业数据派表达过相似的观点：高昂的营销成本，已经成了商家的...

当人海战术遇上AI脚本，电商人自发围猎“羊毛党”

电商新手爆单：原地开香槟庆祝，给朋友打电话准备订饭店尽情潇洒。 电商老手爆单：原地开纸巾擦汗，给运营打电话询问折扣价是不是写错了。 随着电商赛道进入“拼存量”版本，平台和商家也纷纷推出了仅退款机制、直播优惠券、商品满减优惠等方案来吸引用户。殊不知就在他们让利于消费者的同时，自己也成为了“羊毛党”眼中...